💁Hỗ trợ

Nếu vấn đề cần hỗ trợ của bạn không có trong tài liệu hướng dẫn này, bạn có thể liên hệ Bộ phận Hỗ trợ thông qua các kênh sau:

• Fanpage: E-Learning - Đại học Thủ Dầu Một

• E-mail: [e-mail]

Chương trình E-Learning hỗ trợ cho Sinh viên, Giảng viên các ngày trong tuần, khắc phục các sự cố liên quan đến tài khoản E-Learning, Microsoft Teams.

Lưu ý:

Bộ phận Hỗ trợ sẽ giải quyết vấn đề và phản hồi trong thời gian 24 giờ. Tuy nhiên, tùy từng thời điểm số lượng người dùng cần hỗ trợ nhiều có thể ảnh hưởng đến thời gian phản hồi. Mong Quý Thầy/Cô và các bạn Sinh viên thông cảm. Trường hợp Sinh viên gặp vấn đề về tài khoản E-mail sinh viên, Cổng Thông tin Sinh viên (Đăng ký Môn học, Xem TKB, Lịch thi,...), các bạn liên hệ thông qua các kênh sau:

• 1. Tài khoản E-mail Sinh viên: Gửi E-mail về: [e-mail] 2. Tài khoản Cổng Thông tin Sinh viên: Gửi E-mail về: [e-mail] Khi gửi E-mail yêu cầu hỗ trợ, cần gửi đầy đủ thông tin: Họ và tên, lớp, vấn đề cần hỗ trợ và ảnh chụp Thẻ Sinh viên/CMND/CCCD hoặc bằng lái xe để xác minh danh tính.